Бот заблокировал монеты,а потом они пропали(не каких сделок не совершалось)


#1

Добрый день.перевевел монеты LTC и бот их заблокировал( не каких сделок открытых не было)писал в службу поддержки , но там тишина.Скриншоты прилагаю

После создании статьи монеты пропали из за блокированных.скрин прилагаю


В службу поддержки обратился 27 марта.По итогу от них только молчание

Может объясните куда делось 1.1 LTC


#2

А на бирже никаких сделок не создавали? Обычно монеты блокируются в случае открытия позиции на бирже. На бирже ордер сработал и, соответственно, вы обменяли лайты на что-то другое.
Посмотреть историю обменов на бирже можно по ссылке https://bitzlato.com/profile/market-history (конечно, это все актуально, если была привязка веб-версии и телеграм-бота, но, судя по скриншоту, привязка все таки была)


#3

Добрый день!
Справочная информация по вашему запросу не может быть предоставлена.
Все частные случаи рассматриваются только службой поддержки. Напишите специалистам СП и подробно опишите ситуацию: t.me/CBHelpBot