Блокировка аккаунта с изъятием 0.53269 BTC неправомерна


#1

28.03.19 г. в адрес пользователя с именем @BS007 в 17-42 поступила сделка от:

«/u12AE54 хочет продать 1.93812723 BTC по курсу :warning: 257981.00 RUB. Вы заплатите 500000 RUB (Сбербанк).

:warning: Пожалуйста, проверьте правомерность переводимых вам средств до принятия сделки. Оспорить сделку после получения средств на Сбербанк невозможно.

За 2 месяца /u12AE54 провел 0 успешных сделок на общую сумму 0 BTC

Верификация: Нет

Рейтинг: :baby: 0

Отзывы: (0):+1: (0):-1:

Был в сети: 10 минут назад

Успешных сделок: 0

Отменённых сделок: 1

Поражений в спорах: 0

:grey_exclamation: Если Вы не согласитесь обработать сделку в течение 5 минут, то она будет отменена.

:warning: Пожалуйста, учтите, что в целях безопасности запрещено передавать реквизиты вне этого бота.

После сделки с вашего баланса будет списан сервисный сбор 0.01744315 BTC.»

Со стороны @BS007 сделка была оплачена надлежащим образом и в полном объёме.

28.03.19 г. в 21:08, BTC были получены в адрес @BS007 по данной сделке.

«Сделка /t539485

Вы получили 1.93812723 BTC от /u12AE54.»

28.03.19 г. в 23:00, при входе в аккаунт @BS007 обнаружил сообщение от тех. поддержки, что его учетная запись заблокирована. Для дальнейшей разблокировки которой, требуется пройти верификацию.

29.03.19 г. был получен ответ от тех. поддержки в адрес @BS007

Изображение.png

29.03.19 г @BS007 отправил необходимые документы в полном объёме в адрес бота для прохождения верификации.

01.04.19 г @BS007 получил сообщение следующего содержания :

«:email: Сообщение от поддержки


Доводим до вашего сведения, что вы заблокированы на платформе Bitzlato. Блокировка применена на постоянной основе, без возможности восстановления.

Службой безопасности сервиса установлен факт сотрудничества вашего аккаунта с аккаунтами мошенников. Дальнейшее использование вами сервиса несет угрозу безопасности пользователей, в связи с чем вашему аккаунту присвоен высокий уровень риска. Решение службы безопасности обсуждению не подлежит.

К аккаунту применена блокировка без возможности восстановления. В рамках разбирательства сумма в 0.53269 ВТС удержана для компенсации причиненного ущерба пострадавшим пользователям. Для вывода оставшихся на балансе средств вам будет предоставлена временная разблокировка баланса на 2 часа.

Методы раскрытия мошеннических схем не могут быть обнародованы, информация не предоставляется в интересах безопасности пользователей.

Согласно условий использования сервиса, служба безопасности готова сотрудничать с правоохранительными органами и предоставить необходимые материалы следствию.»


На основании изложенного, ввиду того, что @BS007 не имеет тех. возможности написать на данном форуме по причине блокировки аккаунта, прошу разъяснить являлась ли вышеуказанная сделка /t539485 между @BS007 и

/u12AE54 на сумму 500000 рублей причиной разбирательства ?

А также связано ли с указанной сделкой одностороннее изъятие руководством Бота у @BS007 монет в размере 0.53269 ВТС для компенсации причиненного ущерба пострадавшим пользователям?

Дополнительно сообщаю, что пользователь @BS007 готов оказать содействие в разрешении возникших разбирательств в установленном законодательством РФ порядке.

Разъясните каков порядок действий пользователя @BS007 по факту изъятия руководством бота монет в размере 0.53269 ВТС в соответствии с законодательством РФ, так как ущерб является значительным.


#2

Если на 100% уверен в своей невиновности, то пусть напишет заявление в полицию.


#3

На форуме не может быть оказана поддержка по частным случаям: рассмотрение требует идентификации пользователя.
Информация, предоставленная вами, не может гарантировать, что ответы не будут использованы против интересов заявителя.


#4

Хорошо, сейчас попрошу заявителя написать Вам


#5

Держите в курсе, интересно, чем эта история кончится.


#6

@BS007 повторно и неоднократно обратился в боте к тех. поддержке, почему ответа до сих пор нету?! В чем причина ?

Дополнение на фото от 05 апреля 19 г.